تقبل قطر المستقبل بإرجاع أو استبدال بند ما في حال بدّل العميل رأيه ولم يكن راض عن المنتج، بشرط أن لا يكون المنتج قد جرى استخدام أو إتلافه أو تلويثه أو تبديله أو ارتداؤه وأن تكون جميع الملصقات وبطاقات التعريف والتعليب سليمة ومتصلة بالمنتج. ويُعتبر بيع مستحضرات التجميل والملابس الداخلية / ملابس السباحة نهائيا لأسباب صحية.
مستحضرات التجميل والملابس الداخلية / ملابس السباحة هي البيع النهائي لأسباب صحية.
كل ما عليكم فعله هو إحضار البند (البنود) التي ترغبون بإرجاعها لنا. وتتأكد قطر المستقبل من إحضاركم أيضا لجميع إثباتات الشراء ذات الصلة والمنتج إذا كان قد سبق تسليمه. وكذلك عليكم إحضار الفاتورة الصادرة وقسيمة التعليب وبطاقة الائتمان أو الخصم التي قمتم باستخدامها لغرض الشراء.
وإذا كان هناك أي مشاكل خاصة بطلبكم، مثل البنود الخاطئة أو المفقودة، فيرجى إعلامنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
رد ثمن المشتريات عبر الإنترنت
يتم رد ثمن مشترياتكم إلى بطاقة الائتمان / الخصم التي قمتم باستخدامها في الشراء الأصلي. وعلى الرغم من أننا نقوم بمعالجة طلب رد الثمن الخاص بكم على الفور، فإن الإطار الزمني الفعلي يكون خاضعا لإجراءات البنك المعني والجهات المصدرة لبطاقات الائتمان / الخصم. وإذا قمتم بإرسال طلبكم عبر البريد، فسوف تتلقون تأكيدا عبر البريد الإلكتروني. ويرجى الانتباه إلى أن قيد المبلغ المعاد في حسابكم قد يستغرق مدة تصل إلى أسبوعين. ويرجى الانتباه إلى أن ظهور المبلغ المعاد في كشف بطاقة الائتمان الخاصة بكم قد يستغرق مدة تصل إلى دورتين من دورات تقديم الفواتير. ولا تكون أكلاف الشحن والمناولة قابلة للرد.
وإذا قمتم بإرسال طلبكم عبر البريد، فسوف تتلقون تأكيدا عبر البريد الإلكتروني. ويرجى الانتباه إلى أن قيد المبلغ المعاد في حسابكم قد يستغرق مدة تصل إلى أسبوعين. ويرجى الانتباه إلى أن ظهور المبلغ المعاد في كشف بطاقة الائتمان الخاصة بكم قد يستغرق مدة تصل إلى دورتين من دورات تقديم الفواتير. ولا تكون أكلاف الشحن والمناولة قابلة للرد.
